案例回顾
申请人身份：自由职业者（刚毕业回国，还未找到工作）
出行目的：旅行
客户在英国读大学刚毕业回国，有英国签证。回国前几个月有在英国申请法国签证，结果拒签了，原因是对出行目的不可信。现在客户回到国内想办理申根签瑞士签。本次行程是先去英国拿毕业证，再去瑞士等申根国家旅游。
客户资料齐全，帮客户操作好资料后根据客户自身资产条件，旅行目的及上次法国拒签的情况进行解释说明增加解释信，安排送签，客户在第3天接到使馆的电话调查，问及行程时，回答信息错误，致使馆工作人员明确告知对其出行目的不可信，会在2小时内给客户拒签。客户第一时间找到我们请求帮助。
在客户愿意承担风险和损失的情况下，签证专家们反复确认客户情况，进行资料分析，给出的方案是让客户预订真实机酒，并再次说明为什么会回答失误及诚恳表明会如期回国。在使馆说的2小时内，我们把客户补过来的资料邮件发送给使馆。意外得到使馆回复，要求提供客户本人全程的机票酒店单，并且是不可以取消的真实的确认单，会重新考虑客户的签证结果。得到消息后，客户第一时间重新提供了真实不可取消的机票酒店单。重新提交资料7个工作日后，成功出签。
建议
1、申请申根签证，是有抽查进行电话调查的风险，录指纹递交资料后，我们会提供本次申请的机票行程等信息给客户，建议客户提前熟悉一下这些资料，以免回答错误。
2、接到使馆签证官电话调查时，请按申请递交时的资料认真回答签证官的提问，否则资料信息对应不上，会造成签证官的怀疑 。
3、如接到使馆电话调查后，不管客户最后回答如何，建议第一时间要先和签证专家说明情况，如需要签证专家协助，我们会进行沟通商量，给到最佳的处理解决方案。
